Der 24/7 KI-Assistent
für Immobilien­verwaltungen

Automatisiert die Kommunikation über Telefon, E-Mail und Chat, von Vermietung bis Wartung. Skalierbar ohne zusätzliches Personal.

  • Beantwortet Anrufe, E-Mails und Chatnachrichten automatisch
  • Nie wieder verpasste Anfragen von Mietern oder Interessenten
  • Wartungsmeldungen werden erfasst und weitergeleitet
  • Entlastet dein Team rund um die Uhr
Demo vereinbarenKostenlos · 15 Minuten
Live Anruf
M
Herr Müller
Wohnung 4B · Mietvertrag seit 2019
M

"Die Heizung funktioniert seit heute Morgen nicht mehr, es wird gar nicht warm."

Ich verstehe, das ist natürlich unangenehm. Haben Sie schon versucht, den Thermostat zu überprüfen?

M
Live ExtraktionAktiv
Kategorie
Heizung
Priorität
Dringend
Status
Erfasst
2:34
Dauer
Ticket #2847 erstellt
München
DSGVO-konform
EU-Server
24/7 Erreichbar
Made in Germany
End-to-End verschlüsselt
München
DSGVO-konform
EU-Server
24/7 Erreichbar
Made in Germany
End-to-End verschlüsselt
München
DSGVO-konform
EU-Server
24/7 Erreichbar
Made in Germany
End-to-End verschlüsselt
München
DSGVO-konform
EU-Server
24/7 Erreichbar
Made in Germany
End-to-End verschlüsselt
München
DSGVO-konform
EU-Server
24/7 Erreichbar
Made in Germany
End-to-End verschlüsselt
München
DSGVO-konform
EU-Server
24/7 Erreichbar
Made in Germany
End-to-End verschlüsselt
— Das Problem

Zu viele Kanäle,
zu wenig Zeit.

Anrufe, E-Mails und Chatnachrichten kommen gleichzeitig an. Viele Anfragen wiederholen sich täglich: Vermietungsfragen, Wartungsmeldungen, Statusupdates. Teams springen ständig zwischen Kanälen hin und her.

Verpasste Anfragen

Nachrichten gehen unter, vor allem außerhalb der Geschäftszeiten.

Überlastete Teams

Ständige Unterbrechungen verhindern fokussiertes Arbeiten.

Langsame Reaktionszeiten

Mieter warten, die Zufriedenheit sinkt, der Druck steigt.

Mit wachsendem Portfolio steigt das Kommunikationsvolumen und damit der operative Druck auf das Team.

PosteingangLive
47offen
Volumen heute
Anruf · jetzt
Heizung defekt
E-Mail · 2 min
Mietbescheinigung?
×3
Chat · jetzt
Wann kommt Techniker?
Verpasst · 18 min
Besichtigungstermin
!
+12 weitere
— Die Lösung

VoroAI übernimmt deinen Frontdesk.

Eine KI für alle Kanäle. Versteht jedes Anliegen, antwortet sofort, leitet weiter.

Eingehende Anfragen
Telefon
"Heizung defekt"
E-Mail
"Mietbescheinigung?"
Chat
"Termin buchen?"
V
VoroAI
Verarbeitet
Verarbeitete Aktion
Antwort gesendet
Natürliches Gespräch geführt
OK
Ticket erstellt
Kategorie · Priorität · Details
OK
Team informiert
Wartung weitergeleitet
OK
01

Weniger Unterbrechungen

Routineanfragen werden automatisch beantwortet. Ihr Team bleibt im Flow.

02

Schnellere Antworten

Mieter erhalten in Sekunden Antwort, auch nachts und am Wochenende.

03

Skalierbar ohne Personal

Ihr Portfolio wächst, nicht Ihre Telefonzeit. Ohne Mehrkosten pro Kanal.

— Anwendungsfälle

Was VoroAI
automatisch übernimmt.

01·02·03·04

Wiederkehrende Anfragen, automatisiert über Telefon, E-Mail und Chat.

01

Vermietungs­anfragen

Interessenten

Beantwortet Fragen zu Wohnungen, liefert Objektinfos und plant Besichtigungstermine. Kontaktdaten werden direkt erfasst.

KanäleTelefonE-Mail
02

Wartungs­meldungen

Reparaturen

Versteht das Anliegen, fragt gezielt zur Diagnose nach und erstellt automatisch ein Ticket oder leitet direkt weiter.

KanäleTelefonE-MailChat
03

Mieter­anfragen

Routinefragen

Hausregeln, Verträge, Reparaturstatus. Wiederkehrende Fragen werden sofort beantwortet, rund um die Uhr.

KanäleTelefonE-MailChat
04

Termin­planung

Koordination

Besichtigungen und Rückrufe werden automatisch erfasst, geplant und ans zuständige Team weitergegeben.

KanäleTelefonE-Mail
— Intelligenz

VoroAI lernt
deine Objekte.

Jede Immobilie ist anders. VoroAI kennt Hausordnung, Hausmeister-Kontakte und Mietbedingungen, und antwortet entsprechend.

Hausordnungen
Ruhezeiten, Müll, Tierhaltung
Kontakte
Hausmeister, Notdienste
Mietbedingungen
Kündigung, Kaution
Objektspezifika
Parkplätze, Keller, Räume
40+Datenpunkte pro Objekt
Auto-Sync
B
Blumenstraße 8
6 Einheiten
P
Parkring 24
18 Einheiten
M
Musterstraße 42
12 Einheiten • München
Objekt 3/12
VoroAI lernt aktiv
38 / 42 Fakten
Hausmeister
Hr. Schmidt • 0151 123 456 78
Ruhezeiten
13 bis 15 Uhr • 22 bis 7 Uhr
Tierhaltung
Erlaubt mit Genehmigung
Notdienst
Hotline • 24/7 erreichbar
Mülltrennung
Wird klassifiziert
Wissen aktiv
v2.4 • aktualisiert vor 2 min
Auto-extrahiert
aus Dokumenten
— Integration

Ein KI-Mitarbeiter
für deine Immobilien­verwaltung.

01 · 02

VoroAI ersetzt keine bestehenden Systeme, sondern arbeitet selbstständig mit ihnen zusammen und übernimmt wiederkehrende Kommunikationsaufgaben.

Im Hintergrund aktiv
VoroAI · v2.4
Telefon
2 Anrufe gleichzeitig
E-Mail
Antwort wird formuliert
Chat
3 aktive Gespräche
01

Kein weiteres Tool

VoroAI ist keine zusätzliche Software, die dein Team aktiv bedienen muss. Die KI arbeitet im Hintergrund und übernimmt Kommunikationsaufgaben automatisch über Telefon, E-Mail und Chat.

api.voroai.live
PMSCRMERPTELMAIL
12:34:21PMSMieter Schmidt → Daten abgerufen200 OK
12:34:18ERPVertrag #4521 → synchronisiert201 Created
12:34:14CRMLead "Müller" → erstellt201 Created
12:34:09TELAnruf #2847 → eingegangen200 OK
12:34:03MAILAntwort → versendet202 Accepted
12:33:58ERPRechnung #2024-118 → erstellt201 Created
12:33:52PMSWohnung 4B → Status aktualisiert200 OK
12:33:46CRMTermin → gebucht201 Created
12:33:41TELVoicemail → transkribiert200 OK
12:33:35MAILAnhang → klassifiziert200 OK
12:34:21PMSMieter Schmidt → Daten abgerufen200 OK
12:34:18ERPVertrag #4521 → synchronisiert201 Created
12:34:14CRMLead "Müller" → erstellt201 Created
12:34:09TELAnruf #2847 → eingegangen200 OK
12:34:03MAILAntwort → versendet202 Accepted
12:33:58ERPRechnung #2024-118 → erstellt201 Created
12:33:52PMSWohnung 4B → Status aktualisiert200 OK
12:33:46CRMTermin → gebucht201 Created
12:33:41TELVoicemail → transkribiert200 OK
12:33:35MAILAnhang → klassifiziert200 OK
1.247 synced today99.9% uptime
02

Arbeitet mit bestehenden Systemen

VoroAI greift auf vorhandene Property-Management- und CRM-Systeme zu. Mieterinformationen, Objektdaten und Vorgänge werden automatisch abgerufen und verarbeitet.

— Datenschutz

Datenschutz
made in Germany.

04 PILLARS

Compliance, Hosting und Verschlüsselung. Verifiziert nach EU-Standards.

01Hauptsitz

München

Entwicklung & Betrieb

48.137° N · 11.575° E
02Live

EU-Server

Frankfurt & München

2 Regionen
03Verifiziert

DSGVO

Vollständig konform

Art. 32 · ISO 27001
04AES-256

Verschlüsselt

End-to-End

— FAQ

Häufig gestellte
Fragen.

10 ANTWORTEN

Klick eine Frage an, um die Antwort zu sehen.

01Was ist VoroAI genau?

VoroAI ist ein KI-Frontdesk für Immobilienverwaltungen. Die Plattform automatisiert die Kommunikation mit Mietern und Interessenten über Telefon, E-Mail und Chat. VoroAI versteht eingehende Anfragen, beantwortet häufige Fragen automatisch und kann Aufgaben wie Wartungsmeldungen, Terminvereinbarungen oder Statusupdates direkt bearbeiten oder weiterleiten.

02Welche Anfragen kann VoroAI automatisieren?

VoroAI kann viele wiederkehrende Anfragen automatisch bearbeiten. Dazu gehören unter anderem Vermietungsanfragen, Terminvereinbarungen für Besichtigungen, Wartungsmeldungen, Statusupdates zu Reparaturen sowie allgemeine Fragen zu Immobilien, Hausregeln oder Verträgen.

03Wie läuft die Einrichtung von VoroAI ab?

Die Einrichtung erfolgt in wenigen Schritten. Zunächst analysieren wir gemeinsam eure wichtigsten Kommunikationsprozesse. Anschließend wird VoroAI mit den relevanten Objektinformationen, Abläufen und Ansprechpartnern eingerichtet. Danach wird die KI mit eurer bestehenden Telefonnummer, E-Mail-Adresse und ggf. Chatkanälen verbunden. In vielen Fällen kann der erste Einsatz bereits innerhalb weniger Wochen erfolgen.

04Müssen wir unsere bestehende Software ersetzen?

Nein. VoroAI ist dafür entwickelt, mit bestehenden Property-Management-Systemen zusammenzuarbeiten. Die KI greift auf vorhandene Informationen zu und automatisiert die Kommunikation zwischen Mietern, Interessenten und euren bestehenden Tools.

05Können wir VoroAI vor dem Einsatz testen?

Ja. Wir bieten Pilotprogramme und Demo-Phasen an, in denen Immobilienverwaltungen VoroAI mit ausgewählten Workflows testen können. So lässt sich schnell feststellen, welche Anfragen automatisiert werden können und welchen Mehrwert die Lösung im Alltag bringt.

06Ist VoroAI DSGVO-konform?

Ja. Datenschutz und Datensicherheit haben für uns höchste Priorität. VoroAI wird DSGVO-konform betrieben und verarbeitet Daten ausschließlich nach europäischen Datenschutzstandards. Sensible Informationen werden geschützt verarbeitet und nur für die jeweiligen Prozesse genutzt.

07Was passiert, wenn die KI eine Anfrage nicht lösen kann?

In solchen Fällen kann VoroAI die Anfrage automatisch an den zuständigen Mitarbeiter weiterleiten. Die KI sammelt dabei bereits alle relevanten Informationen, sodass das Team schneller reagieren kann. So bleibt der Service für Mieter und Interessenten jederzeit zuverlässig.

08Können wir festlegen, wann die KI an Mitarbeiter übergibt?

Ja. VoroAI kann so konfiguriert werden, dass bestimmte Anfragen automatisch an Mitarbeiter weitergeleitet werden. Zum Beispiel bei komplexeren Anliegen oder wenn ein Mieter ausdrücklich mit einer Person sprechen möchte.

09Funktioniert VoroAI auch außerhalb der Bürozeiten?

Ja. VoroAI arbeitet rund um die Uhr und beantwortet Anfragen auch abends, nachts oder am Wochenende. Dadurch werden keine Vermietungsanfragen oder Wartungsmeldungen mehr verpasst.

10Für welche Immobilienverwaltungen eignet sich VoroAI?

VoroAI eignet sich besonders für Immobilienverwaltungen mit mehreren Objekten oder größeren Portfolios, bei denen täglich viele Anfragen über Telefon, E-Mail oder Chat eingehen. Die Lösung ist ideal für Teams, die ihren Service verbessern und gleichzeitig ihre operativen Prozesse effizienter gestalten möchten.

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